개인정보처리방침

1. 수집하는 항목

• 무료 상담 신청: 이름 또는 담당자명, 연락처, 이메일, 업종, 상담 내용 (선택: 사업 단계, 관심 서비스, 기존 홈페이지 주소, 오픈 희망 시점, 참고 홈페이지)
• 온라인 견적·신청: 센터명, 담당자 이름, 연락처, 지역·주소 (선택: 이메일, 오픈 희망일, 시안 확인 담당자, 권한을 받을 구글 계정, 지금 쓰는 홈페이지 주소와 주소를 산 곳, 운영시간·프로그램·원장 이력·SNS 계정 등 홈페이지에 실을 센터 정보, 디자인 취향과 요청 사항)
• 전자 계약 동의: 동의하신 분의 이름, 동의 시각
• 결제: 결제 금액, 결제 수단 종류, 결제 번호와 시각 — 카드번호 등 결제 정보는 결제대행사(페이앱)가 처리하며 퍼스트크루는 받지 않습니다.
• 자동으로 생기는 정보: 홈페이지에 처음 들어온 경로(광고·검색 키워드·처음 본 페이지)를 고객님 브라우저에 저장했다가 신청서와 함께 받습니다. 방문 통계 도구(구글 애널리틱스·네이버 애널리틱스 등)를 쓰는 경우 쿠키로 방문 기록이 수집되며, 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
• SNS 계정 연결(SNS 상품 이용 고객이 직접 연결한 경우): 인스타그램·스레드 계정 아이디와 이름, 게시물의 공개 정보(올린 날·글 앞부분·링크)와 숫자(조회·도달·좋아요·댓글·저장·공유), 팔로워 수, 메타가 발급한 접근 열쇠(암호화해 보관). 비밀번호는 받지 않고, 글을 올리거나 지우는 권한도 받지 않습니다. 월간 리포트를 만드는 데에만 씁니다. 관리 화면의 ‘끊기’를 누르거나 인스타그램·스레드 설정의 ‘웹사이트 및 앱’에서 퍼스트크루를 지우면 접근 열쇠를 바로 삭제하며, 모은 숫자의 삭제를 원하시면 아래 연락처로 알려 주세요(7일 안에 삭제).
• 홈페이지에 실을 센터 정보(원장 이력 등)는 고객님이 공개를 원해 보내 주시는 내용이며, 제작한 홈페이지에 그대로 게시됩니다.

2. 이용 목적

상담 응대와 견적 안내, 계약 체결과 이행(홈페이지·콘텐츠 제작, 계정·권한 전달), 요금 정산, 문의·불만 처리에만 씁니다. 광고·마케팅 목적으로 쓰지 않습니다.

3. 보유 기간과 파기

• 계약으로 이어지지 않은 상담·신청: 상담 종료 후 1년이 지나면 파기합니다.
• 계약하신 경우: 계약이 끝날 때까지 보관하고, 관련 법령이 정한 기록은 그 기간 동안 보관합니다 — 계약·청약철회 및 대금 결제·서비스 제공 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률), 세금계산서 등 거래 증빙 5년(국세기본법).
• 기간이 지나거나 목적을 다한 정보는 지체 없이 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.

4. 제3자 제공

고객님의 동의가 있거나 법령에 따른 요청이 있는 경우를 빼고는 다른 곳에 제공하지 않습니다.

5. 처리 위탁과 국외 이전

홈페이지를 운영하기 위해 아래 서비스를 이용합니다.

국외 서비스로 전달되는 정보는 위 목적에만 쓰이며, 각 서비스의 보안 기준에 따라 처리됩니다.

6. 고객님의 권리

언제든 내 정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청하실 수 있고, 퍼스트크루는 지체 없이 조치합니다. 아래 개인정보 보호책임자에게 요청해 주세요.

7. 안전하게 지키는 방법

정보는 암호화된 연결(HTTPS)로만 주고받고, 저장소는 관리자 비밀번호를 거친 경우에만 열람할 수 있도록 접근을 막아 두었습니다.

8. 개인정보 보호책임자

이상우 (대표) · 카카오톡 https://pf.kakao.com/_CqZmX/chat · 전화·문자 070-8080-2413 · 이메일 purpleproless@gmail.com